1. 請問做光療指甲，可以維持幾耐呀？

客人做完光療指甲之後，未夠一星期就開始甩，覺得好失望。

* 事先溝通：了解客人指甲狀況，建議適合款式和產品。 
 * 專業技術：使用優質產品和工具，掌握正確技術。 
 * 術後保養：教導客人正確保養光療指甲。

2. 你哋嘅價目表上面冇寫清楚，請問做一個簡單嘅單色光療要幾錢呀？

客人做完美甲之後，發現價錢比預期貴，覺得比人呃咗。

* 價格透明：清楚列出所有服務項目和價錢。 
 * 事先報價：提供詳細報價單，確認客人同意。 
 * 提供選擇：提供不同價位服務方案。

3. 你哋嘅消毒措施點樣呀？

客人見到美甲師冇消毒工具，覺得好擔心。

* 透明消毒：公開消毒過程，例如在客人面前消毒工具。 
 * 使用消毒設備：使用專業消毒設備，例如高壓滅菌鍋、紫外線消毒燈。 
 * 定期消毒：定期消毒工作場所。

4. 請問你哋可以幫我做一個比較特別嘅指甲款式嗎？

客人想做一個特別嘅美甲款式，但係美甲師做唔到。

* 提升技術：學習新技術和款式，定期更新服務項目。 
 * 收集素材：留意美甲流行趨勢，收集參考圖片。 
 * 溝通技巧：耐心聽取客人需求，了解喜好和期望。

5. 請問你哋可以幫我卸除之前喺其他地方做嘅光療指甲嗎？

客人喺其他美甲店做完光療指甲，想喺你哋店卸除，但係卸除過程損傷咗指甲。

* 專業卸除：使用專業卸甲產品和工具，掌握正確卸甲技術。

* 事先評估：評估客人指甲狀況和之前使用的產品，選擇適合卸除方式。

* 告知風險：告知客人卸除光療指甲可能存在的風險。

6. 請問你哋可以幫我修剪指甲嗎？

客人想要修剪指甲，但係美甲師只提供光療服務，冇修剪指甲嘅服務。

* 提供全方位服務：提供更多元化服務，例如指甲修剪、指甲保養。

* 專業工具：使用專業指甲修剪工具，例如指甲剪、指甲銼。

* 掌握技術：掌握正確指甲修剪技術，避免損傷指甲。

7. 請問你哋嘅產品都係正貨嗎？

客人懷疑美甲店使用假冒產品，覺得好唔安心。

* 產品來源透明：公開產品來源和品牌資訊，例如展示產品包裝或提供產品說明書。

* 提供證明文件：提供相關產品證明文件，例如進貨單、代理商授權書。

* 建立信譽：積極參與美甲相關活動或比賽，提升店家信譽和知名度。

8. 請問你哋可以幫我做一5. 個適合我膚色嘅指甲顏色嗎？

客人做完美甲之後，發現指甲顏色唔適合自己嘅膚色，覺得唔滿意。

* 色彩搭配知識：掌握色彩搭配知識，了解不同膚色適合的指甲顏色。

* 提供色卡：提供豐富色卡，讓客人選擇適合的顏色。

* 專業建議：提供專業建議，幫助客人選擇適合的指甲顏色和款式。

9. 請問你哋可以幫我做一個適合我手型嘅指甲款式嗎？

客人做完美甲之後，發現指甲款式唔適合自己嘅手型，覺得唔滿意。

* 手型分析：了解不同手型的特點，根據手型設計適合的指甲款式。

* 指甲形狀調整：根據客人指甲形狀，進行適當修剪和調整。

* 視覺效果：利用指甲顏色、款式和圖案，營造視覺修飾效果。

10. 請問你哋可以幫我做一個適合我職業嘅指甲款式嗎？

客人做完美甲之後，發現指甲款式唔適合自己嘅職業，例如太誇張或者唔專業。

* 職業風格：了解不同職業的風格和要求。

* 設計風格：設計適合不同職業風格的指甲款式。

* 溝通需求：與客人溝通職業需求，了解他們對指甲款式的期望。